CONDIZIONI DEL SERVIZIO NEWSLETTER GRATUITE

SLA (Service Level Agreement)
Questo livello di servizio e' scritto in riferimento ai contenuti pubblicitari che MYDEM.IT invia dietro richiesta degli iscritti.

- Garanzie sulla qualità ed efficacia del servizio -
Il Servizio di MYDEM.IT è totalmente gratuito. All'interno delle DEM a cui ti iscriverai, troverai uno o più messaggi pubblicitari (anche di propaganda elettorale) dei nostri inserzionisti. Tale messaggio Ti permette di ricevere gratuitamente il contenuto editoriale da te richiesto.
1. Modalità di iscrizione ai servizi e-mail (double opt-in). Ogni richiesta di iscrizione ai servizi è verificata da MYDEM.IT tramite un sistema che richiede una successiva conferma da parte di chi ha richiesto l'abbonamento (double opt-in) tesa a verificare che la persona che ha inoltrato la sua iscrizione sia effettivamente il titolare dell'indirizzo e-mail da abbonare.
2. Consiglia ad un amico. Se vuoi segnalare i servizi di MYDEM.IT ad un amico, usa la funzione "Consiglia ad un Amico". MYDEM.IT Ti informa che l'indirizzo e-mail del Tuo Amico sarà trattato esclusivamente per le finalità a Te note e con le stesse modalità sopra descritte. All'amico sarà inviato un messaggio personalizzato con il quale si chiede di confermare l'effettiva volontà di ricevere il servizio consigliato. Tale servizio di valore aggiunto per l'utente può essere eliminato in qualsiasi momento utilizzando i metodi riportati al punto precedente.
MYDEM.IT determina dei parametri di qualità sia nell'erogazione delle newsletter fornite ai propri utenti, sia sulla chiarezza delle informazioni. Tali parametri sono da intendersi come obiettivi di qualità che MYDEM.IT si prefigge di garantire, sia di carattere generale, rivolti al complesso delle prestazioni erogate, che specifici, mirati al singolo servizio reso all'utente. Ogni newsletter ha le proprie specifiche di rendimento ed efficacia che vengono enunciate di volta in volta.
MYDEM.IT indicherà la data a partire dalla quale le newsletter saranno disponibili.
Per garantire il miglior livello possibile nei servizi forniti, MYDEM.IT persegue specifici obiettivi di qualità che l'utente può direttamente verificare, così come enunciati di volta in volta nell'ambito di ogni specifica prestazione erogata.

MYDEM.IT informa che esegue azioni di monitoraggio statistico relativamente alle aperture dei messaggi inviati ed ai relativi click effettuati dagli utenti sui messaggi pubblicitari e indirizzi presenti nelle e-mail inviate.

Il Servizio Clienti sarà a disposizione per ogni informazione utile all'utente.
MYDEM.IT sottopone a regolare riconsiderazione i propri risultati qualitativi;
infatti si impegna, a rilevare l'opinione dei propri Clienti sulla qualità dei servizi offerti attraverso un monitoraggio periodico.

MYDEM.IT invita inoltre i propri Clienti a sottoporre per iscritto, tramite posta elettronica (all’indirizzo “redazioneATmydem.it”) o anche telefonicamente, tutti i suggerimenti e le idee atti a migliorare il servizio e si impegna a garantire sia gli standard generali che quelli specifici in condizioni normali, ed in assenza di ostacoli che li rendano irrealizzabili.

Cancellazione dal servizio e-mail.
Ogni messaggio da noi inviato su Tua richiesta via e-mail contiene le istruzioni per cancellarTi dal servizio richiesto. Gli utenti che desiderano essere cancellati definitivamente dai nostri archivi eliminando la possibilità di iscriversi o essere iscritti da terzi in futuro, possono farne espressa richiesta tramite il modulo di contatto presente sul sito. LA CANCELLAZIONE E' DEFINITIVA, e tutti i dati in Nostro possesso verranno cancellati dagli archivi.

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